太平洋SOGO百貨董事長黃晴雯拚命三娘，把經營百貨當跑新聞 ... | 台灣美食網

新聞業出身的黃晴雯，不僅稱職扮演公關董事長的角色，凡事都要做100分的性格，也讓她上任百天內就融入百貨業。如今，她祭出公益行銷策略，要領SOGO走入 ...

新聞業出身的黃晴雯，不僅稱職扮演公關董事長的角色，凡事都要做100分的性格，也讓她上任百天內就融入百貨業。

如今，她祭出公益行銷策略，要領SOGO走入社區，和消費者建立更緊密的關係。

太平洋SOGO百貨復興館九樓VIP Lounge大門被推開的那一剎那，董事長黃晴雯笑盈盈地喊出未曾謀面的《遠見》記者名字，然後急忙花了一些時間，解釋她之所以遲到的原因。

身為去年國內營收350億、兩岸營收規模高達550億的百貨公司董座，黃晴雯其實用不著為公務延遲而道歉。

但就像主動配合攝影拍照需求，搭配上適合的衣服顏色，以及在上任首次與媒體的見面茶會，積極認識在場所有的記者，並囑咐公關幫記者拍照存檔，讓她利用公務之餘記住每位記者，黃晴雯總是展現出她平易近人的一面。就是這樣的柔軟身段，讓黃晴雯受到遠東集團董事長徐旭東欽點，以資深媒體人之姿，接下鍾琴辭職後懸宕已久的負責人之缺，成為2007年台灣百貨業最令人跌破眼鏡的事件之一。

外表看起來和十多年前在中視播新聞時沒太大差別的黃晴雯坦承，對這個安排也相當意外。

推內造工程，拉近顧客距離

黃晴雯回想起，徐旭東對當時擔任遠東零售事業部門副總經理、並執行基金會社會公益專案的她說，「我要給妳一個挑戰！」當下她還以為徐旭東要成立電視台，完全沒想到他會邀請她出任太平洋SOGO董事長。

語調輕柔的黃晴雯，轉述徐旭東的話，「SOGO百貨現有的經營團隊非常專業，新任董事長不用和他們的功能重覆。」每天要管理100多家關係企業的徐旭東，花了一下午跟黃晴雯深談。

徐旭東告訴她，過去20年，SOGO百貨創造很好的營業績效，也在台灣百貨史寫下很輝煌的紀錄，但面對未來台灣消費行為及百貨業種的變化，SOGO必須推動一個內造工程。

「Sophia（黃晴雯英文名），妳來想想看，我們怎麼定義SOGO的new life and new way of living（新生活和新的生活方式），」徐旭東以他慣用的夾雜中...