常見問題– 西井村蜂蜜滷味官網| 台南滷味 | 台灣美食網

1、官網訂購·2、電話訂購06-2430669·3、傳真訂購06-2430372·4、門市購買

Q：有哪些訂購的方法?1、官網訂購2、電話訂購 06-24306693、傳真訂購 06-24303724、門市購買 Q：如何才能知道我的訂單是否成立？當您完成商品結帳流程後，系統會自動回覆購物清單至您的信箱，客服人員在確認備貨無誤後即會發送第二封通知信告知應付總金額及到貨日期。所以訂單送出前請確認信箱及手機號碼，以避免漏失任何訂單通知，如2天內(不含六日)未收到任何出貨事宜通知請撥打客服專線(06)2478866與我們聯繫，謝謝!

Q：有提供哪些付款方式？

(1)、貨到付款(2)、銀行匯款/ATM轉帳戶名：西井村食品企業社 陳再安 / 第一銀行 安南分行 /銀行代碼：007 / 帳號：608- 10-009012

匯款完成後請來電告知帳號後五碼或回傳匯款單以便處理出貨事宜。(3)、門市購買以現金交易為主，滿NT$500可使用刷卡服務。

Q：是否提供發票?本公司發票為二聯式發票，宅配如需三聯式發票，請於訂單備註欄中註明發票抬頭及統編， 如未告知者一律開立二聯式發票。

Q：已經訂購完成，是否可於出貨前追加數量?本公司採行預購制，若需追加修改數量或更動配送資料請於到貨日前二個工作天，以電話親自洽詢，若已進入包裝配送階段恕無法變更數量或資料。

Q：是否可以刷卡付款?西井村門市滿NT$300可使用刷卡服務喔! 

Q：訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？

以收到訂單為主，大概3個工作天到貨(不含例假日)如遇訂單量大時由客服人員為您安排到貨時間。

Q：訂單成立後是否可指定日期送達？請在備註欄裡標註指定的日期，客服人員會盡可能安排在所希望的日期送達，但遇節慶及國定假日除外。

Q：是否可指定特定時間送達？統一速逹黑貓宅急便目前提供2個時間帶(早-9:00-13:00/午-14:00-18:00)送達的服務。

Q：台灣各地皆可配送嗎?是否也接受外島的配送?目前僅提供澎湖馬公地區宅急便可到達之區域配送，運送費用與台灣本島配送價格不同，請於訂購時留意運費級距。

Q：離島地區是否可以準時到貨?離島地區因航班、氣候等不確定因素則會有順延到貨的情況。

Q：已訂購成功了，但是到貨當天卻遲遲沒有在勾選的時間內收到貨品，該如何查詢貨物出貨...