澎湖唯一五星級,服務很棒!但早餐令人失望! | 台灣美食網
澎湖福朋喜來登酒店:澎湖唯一五星級,服務很棒!但早餐令人失望!-瀏覽Tripadvisor上185則評論、661張真實遊照和更多澎湖福朋喜來登酒店的相關資訊。
先說結論:如果你期待這間飯店給你五星的服務品質,那我強烈建議你不要來,建議可以比較隔壁的新飯店,或許不吃虧.
本人於2020/10/04-10/8期間前往澎湖進行家族旅遊,並入住福朋喜來登酒店,入住期間發生非常糟糕的服務體驗,為此特地上來跟大家分享入住心得,希望能提升酒店水平或是給即將入住的旅客一個參考,打著五星跟萬豪的名義,確實言過其實,入住期間幾項缺失.1.設備故障(磁卡、電視、馬桶)2.飯店人員素質低落(沒有掌握入住房客人數、無法有效供給入住人數消耗品補給及飯店主管的無作為)3.環境髒亂4.其它(用餐途中被索要餐費、員工沒有介紹館內設備)
2020/10/06 當天發生磁卡失效.說明:第一次用完早餐後準備返回房間,發生第一次失效.第二次是當天下午運動完後,準備返回房間,房卡再次失效.第二次失效時,根據櫃檯人員反應,磁卡是好的,並同步隨行回房確認磁卡狀況,但我仍提供舉證反應並非搭乘同部電梯,且當天將第二次磁卡失效狀況進行詳細描述,並提供相關時間點,但截至退房為止,仍沒有取得回應.
2020/10/06 房間內清潔用品未確實更換及補齊.說明:當天客房清潔過後發現牙刷並未換新並同時清走牙膏,導致無盥洗用具可用.
2020/10/06電視當機,需要房間進行斷電才有辦法進行故障排除.說明:結果當班主管居然僅已電話表示這不是第一次,試問這種說法是要身為顧客的我有什麼反應?
2020/10/07 1236客房盥洗用具及清潔用品未到位.說明:當天進行房間更換作業,因已連續多日入住,結果到了房間內發現僅提供雙人的盥洗用具及清潔用品,隨後致電櫃檯請櫃檯人員提供(當天總共通知兩次,因為第一次補救仍遺漏漱口杯),名為五星酒店卻連基本的顧客入住人數都無法掌握,我非常傻眼.
2020/10/07 1236房間清潔未落實.說明:落塵區未落實清潔,都是灰塵,赤腳踩地結果滿滿的灰塵,有照片可提供佐證.
2020/10/07 房間電動馬桶異常.說明:浴室內的電動馬桶異常,使用完畢並自動清醒後,設備水流仍持續流動無法靜止,影響了整晚的睡眠品質.
2020/10/07 再享用酒店自助晚餐當下,被服務人員收取費用.說明:酒店人員再我跟家人尚在用餐的過程中...
2018 公司員工『澎湖三日遊』 第二天『福朋喜來登酒店』享用 ... | 台灣美食網
【澎湖喜來登自助餐】來到澎湖一定要吃這頓buffet大餐 | 台灣美食網
【澎湖美食】宜客樂海港百匯自助餐廳澎湖福朋喜來登酒店 ... | 台灣美食網
【澎湖美食】馬公市。福朋喜來登不只房間大景觀美就連早餐也 ... | 台灣美食網
【福朋喜來登】澎湖必住五星級飯店 | 台灣美食網
宜客樂 | 台灣美食網
宜客樂 | 台灣美食網
澎湖唯一五星級,服務很棒!但早餐令人失望! | 台灣美食網
(澎湖海景親子飯店)澎湖福朋喜來登酒店港景豪華房(特大床 ... | 台灣美食網
澎湖縣馬公市【甘邑區冷飲店【馬公市】】店家資訊營業時間
甘邑區冷飲店【馬公市】是澎湖縣馬公市的熱門美食,採用類似咖啡店的燈光照明,讓顧客與調酒師之間有很棒的互動詳細資料店家...
澎湖縣馬公市【(故事碼頭)56碼頭海洋藝品館】店家資訊營業時間
(故事碼頭)56碼頭海洋藝品館是澎湖縣馬公市的熱門美食,這是一家具有澎湖風味的藝品店!藍色的招牌有著海洋涼涼的感覺,體驗...
澎湖縣馬公市【龍星餐廳【馬公市】】店家資訊營業時間
龍星餐廳【馬公市】是澎湖縣馬公市的熱門美食,龍星餐廳,創立於民國83年,為澎湖當地著名的宴會餐廳,亦是十二年之老店,師...
澎湖縣馬公市【掌上明珠】店家資訊營業時間
掌上明珠是澎湖縣馬公市的熱門美食,掌上明珠仙人掌冰,是一種兒時的記憶,來到了澎湖即來到仙人掌的故鄉,街巷裡充斥著微微...
澎湖縣馬公市【瑞發食品行-澎湖小妞】店家資訊營業時間
瑞發食品行-澎湖小妞是澎湖縣馬公市的熱門美食,網路訂購單https://goo.gl/dmhhFT詳細資料店家地址:880澎湖縣馬公市中正路48...
澎湖縣馬公市【MR.林】店家資訊營業時間
MR.林是澎湖縣馬公市的熱門美食,提供早餐、午餐、晚餐、咖啡和飲料詳細資料店家地址:880澎湖縣馬公市陽明路41號營業時間:11:...
澎湖縣七美鄉【七美金城餐廳【七美鄉】】店家資訊營業時間
七美金城餐廳【七美鄉】是澎湖縣七美鄉的熱門美食,金城餐廳的特色在於食材新鮮,大多使用當日海鮮魚貨料理。詳細資料店家地...
澎湖縣馬公市【海大王漁村料理】店家資訊營業時間
海大王漁村料理是澎湖縣馬公市的熱門美食,榮獲2014年澎湖縣餐飲業-菊島認證優質餐廳春天-鮸魚卵,石老魚,生片,珠螺,乾煎...
澎湖縣馬公市【鐘記燒餅【馬公市】】店家資訊營業時間
鐘記燒餅【馬公市】是澎湖縣馬公市的熱門美食,位於文康商圈,有別於一般中式傳統早餐店,首度將中式傳統燒餅及西式早點作完美...
澎湖縣馬公市【元裕海產行】店家資訊營業時間
元裕海產行是澎湖縣馬公市的熱門美食,元裕特產商行成立於民國四十七年至今已五十歲了,走過半百歲月的元裕特產商行,對於澎...
澎湖縣馬公市【海宏活海鮮【馬公市】】店家資訊營業時間
海宏活海鮮【馬公市】是澎湖縣馬公市的熱門美食,推薦菜色:炸蚵、小管沙拉、紅蟳粥、大蝦沙西米詳細資料店家地址:澎湖縣馬公...
新北市林口區【宜客樂The Eatery】店家資訊營業時間
宜客樂TheEatery是新北市林口區的熱門美食,日本美食文化追求精細以及精美的傳統美學,並吸納了西式料理的精髓,讓西餐的設計...
澎湖縣馬公市【大倉特產行】店家資訊營業時間
大倉特產行是澎湖縣馬公市的熱門美食,大倉特產行小管絲,嚴選澎湖新鮮小管,古法製程並配合嚴格品管,讓每一口都吃得安心,...
澎湖縣馬公市【阿福的店海洋藝品DIY專賣店】店家資訊營業時間
阿福的店海洋藝品DIY專賣店是澎湖縣馬公市的熱門美食,店裡裝潢以海洋壁畫為主,最令人覺得有趣的是自己動手DIY作手工蠟燭,...
澎湖縣白沙鄉【海邊漁之家【白沙鄉】】店家資訊營業時間
海邊漁之家【白沙鄉】是澎湖縣白沙鄉的熱門美食,經營了15年的「海邊小吃部」不論在民宿或海鮮大餐方面,早就以專業與實在聞...