麥味登推自家電子支付MWD Pay號召百萬麥粉!為何二代接班 ... | 台灣美食網
2020年10月16日—麥味登執行長卓靖倫取經美國速食龍頭麥當勞,看到什麼心法?為何麥味登不只要推MWDPay,還要呼朋引伴拉早餐業對手做會員App,不怕對手 ...
早午餐連鎖品牌麥味登將推出支付工具MWD Pay,鼓勵會員預約餐點、到店取餐,或門市掃碼付款;執行長卓靖倫是餐飲業二代接班,他大力擁抱數位科技,甚至要鼓勵早餐店對手也一起做電子支付,背後一切考量究竟是什麼?
台北國際連鎖加盟大展15日開幕,同時,麥味登也在當日宣佈正式推出麥味登MWD Pay,卓靖倫與佳世達智能方案事業群總經理暨益欣董事長李昌鴻、台新銀行支付金融處副總黃天麟3方當場簽訂合作備忘錄:麥味登將投資上百萬元,11、12月逐步導入MWD Pay支付服務。
延伸閱讀:不只蘿蔔糕、蛋餅和奶茶! 麥味登從餐點到體驗,用科技翻轉傳統早餐店[1]
市場主流支付工具選擇多,Line Pay到街口支付方便又現成,都很鼓勵商家上平台開通,為何麥味登還要搞自己的Pay?「Line Pay裡面有喜歡麥味登的用戶,但麥味登不瞭解他們!」卓靖倫說,麥味登必須瞭解消費者喜好,這是早午餐界缺少的一塊拼圖。
要升級App增加支付功能,卓靖倫野心不止於此,連鎖加盟會展上,他拉著台新銀行黃天麟前去拜會早餐店同業,包括有1,000間分店的弘爺漢堡、拉亞漢堡、晨間廚房跟1,300店的美芝城,他想說服大家一起上線,彼此串連。
卓靖倫鼓勵早餐店對手E化,是頭腦不清楚嗎?「消費者一個禮拜可能來我店裡兩次,他不可能天天都吃,也會去別家吃早餐。」卓靖倫坦蕩蕩地說,國外沒有早午餐店,這是台灣餐飲業最大特點,「大家要一起共好,才不會隨便跟柑仔店(雜貨店)一樣,一家國際連鎖便利商店進來就被打趴。」
消費者肯用點數換,鐵定是喜歡!麥味登正在智慧轉型中,過去兩年綁Pi錢包,提供現點現做服務,累積13萬會員,2021年底他喊出要拚100萬會員,找來AI獨角獸沛星Appier追蹤會員喜好,掌握「麥粉」輪廓,再來就是加入台新生態圈。
這正是卓靖倫構築的智慧化兩部曲,先把麥味登品牌強化,再來加入金融業生態圈共好,而背後終極想要吃的是「點數經濟」甜頭。
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