客户服务 | 台灣美食網
中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。
中国联通积极发展和提升基于互联网的客户服务。也在服务体系及其运营、服务维系等方面持续改进,并持续提升客户服务质量。实施了若干提升客户体验的举措,包括开展客户回访和亲情问候等主动服务。此外,针对宽带业务,我们进一步提升服务透明度,将宽带装移修受理、派单、上门、竣工等关键节点面向客户透明。
中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。
中国联通客户服务热线:10010
手机营业厅触屏版地址:wap.10010.com[1]
网上营业厅地址:www.10010.com[2]
手机营业厅APP下载地址:http://u.10010.cn/qAaqC[3]
积分商城:jf.10010.com[4]
References wap.10010.com (wap.10010.com) www.10010.com (www.10010.com) http://u.10010.cn/qAaqC (u.10010.cn) jf.10010.com (jf.10010.com)
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10010 | 台灣美食網
聯通熱線 — 撥通“10010”客戶服務熱線,按照語音引導進行相應操作,可以享受客服代表提供的業務諮詢、業務自助受理、投訴申告等服務。 撥通“10018” ... Read More
CUniq 電話卡查詢與意見 | 台灣美食網
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中国联通 | 台灣美食網
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中国联通(客服电话 | 台灣美食網
10010,是中国联通客户服务号码,通过10010、10011热线您可以得到多方位的客户服务,同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的 ... Read More
中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司 | 台灣美食網
中國聯通10010客戶服務熱線提供7×24小時的查詢、諮詢、故障申告、投訴建議以及線上辦理和預約服務等全天候服務,通過閉環、規範的處理流程,保證客戶問題在 ... Read More
中國聯通客服電話完整相關資訊 | 台灣美食網
中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。 客户服务包括 ... Read More
在台湾怎么拨打联通客服 | 台灣美食網
2016年12月14日 — 您在台港澳漫游情况下需求助中国联通客服时,可以用手机拨打+8618618610010(在所有开通国际漫游国家或台港澳漫游的地方均可拨打)。 Read More
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2018年1月16日 — 中国联通国际漫游客服热线18618610010。 如果用户在境外漫游时,手机无法正常登陆当地网络,或处于无法正常使用的状态,这时无法用手机 ... Read More
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