原來這才是誠品的獲利模式!書店背後的收入來源,你可能沒 ... | 台灣美食網
2016年5月25日—大家對於百貨公司主要消費客群直覺上以女性為主,而每一個階段的女性皆...反而對於誠品生活了解較少,誠品生活近年以商場新生代之姿活耀於大小商...在B2B主要供應飯店、旅館及餐廳設備及相關用品,提供規劃設計、銷售 ...
大家對於百貨公司主要消費客群直覺上以女性為主,而每一個階段的女性皆有其特質象徵及消費喜好各異,20歲的新生代女孩對於新事物敏感度較高,對於有趣好玩的事物可以快速融入;30歲的獨立小資族手上已開始累積一定資本,但是仍對於新鮮事物抱持興趣;40歲的逆齡魔女手上握有一定資本,對於資本運用及槓桿操作皆有明確務實規劃。
回過頭來對應到台灣的幾個百貨業者,由發展脈落對應到經營重點,可以發現一些有趣現象,台灣連鎖百貨歷史最為悠久的「遠東百貨」就像是40歲的逆齡魔女手中握有集團多樣資源,在零售版圖佈局較為全面,同時有能力從事較高財務槓桿;而年輕的商場新生代「誠品生活」手上握有資源相對有限,因此從商品及商場空間專長切入,就像充滿朝氣並迎合潮流的新生代女孩;而介於中間的獨立小資族「新光三越」,除了有一定通路佈局能力外,亦透商圈營造經營抓住中間客群,像小資女孩在零售市場中努力向前衝。
大家對於誠品第一直覺多數是藝文氣息濃厚的書店,反而對於誠品生活了解較少,誠品生活近年以商場新生代之姿活耀於大小商圈,有別於同業百貨以全客層服務為目標,而是依據不同商圈屬性專注於固定目標客群,其依據商圈變形的彈性及專注於自己領域深耕,就像年輕的90後充滿朝氣的新生代女孩,雖然手上持有資源資源相較於其他同業集團有限,但是以自己方式詮釋重新商業,其營運模式值得我們一起瞧瞧,以下由Stella為大家揭開誠品與誠品生活神秘面紗。
誠品與誠品生活母子關係母公司「誠品」就是以大家熟知的「誠品書店」為經營主軸,其經營範疇涵蓋書店、畫廊、網路書店、電影院與音樂廳等,旗下事業多為毛利較低的事業體,成立初衷在於提供消費者人文、知識、心靈與藝術的生活想像,因此以這個為核心主軸不間段地累積品牌能量,觀察誠品集團近期得以快速發展,其累積25年的品牌價值扮演功不可沒的角色。
然而,近年消費者對於生活品質日漸重視,促使各類民生消費產業快速發展,由於零售市場與總體環境及民間消費關連性較高,因應消費環境快速變化延伸出各種新興商業模式,而誠品生活就是在這個時空發展背景下因應而生。
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