[IKEA] 電話客服真的是很爛!!!! | 台灣美食網

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作者chen628 (囧ing)

看板LivingGoods

標題[IKEA] 電話客服真的是很爛!!!!

時間Mon Sep 7 20:19:35 2009

訂了窗簾想說今天到貨先打個電話過去問問看照著訂購單上面的07-5377688轉6110、6111、6112、6113 等四支電話全部都無人接聽接著叫我按8轉總機仍然是該分機無人接聽請改播其他分機或按8由總機為您服務! 就這樣陷入按八的輪迴我的電話費也不知道輪迴了多少錢= = 不過應該夠我騎車過去撲空了再返家吧... 之前也有鄉民有此種情形像這種先由一個電腦人接聽叫你轉分機的電話最忌諱的就是無人接聽真的會叫人無敵火大!!!! 請問總公司客訴有用嗎? 請不要我打過去又在那邊叫我轉接老半天無人接聽! 真的很火!!! 此篇充滿濃濃恨意! 大家真是抱歉= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.65.55

推 thomaschion:我上回也打超久的,costco也是這樣 09/07 22:16

推 jasongod:打總公司應該也沒用吧，接電話的人不多的樣子 09/07 23:43

→ jasongod:又不是像某些公司有專門的電話客服單位，寄email也許比較 09/07 23:44

→ jasongod:有效率吧 09/07 23:44

推 thomaschion:打電話都沒人接了,e-mail會有人回嗎? 09/09 21:54

推 jasongod:就寄寄看囉，反正應該遲早都會回吧～ 09/10 00:12

推 hsinkokomi:這種情況我也遇過，打電話去常需要轉很多部門.... 09/11 00:01

→ hsinkokomi:感覺他們分工很細，每個部門說法不一.我的經驗談。 09/11 00:03

推 BV1:他門很忙..... 09/17 16:59

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