吃完才負評「丼飯臭酸、上菜慢」店家怒告惡意消費個資 ... | 台灣美食網

店家面對惡意負評，不再默默被「中傷」決定提告！基隆一間日式料理店，2/27接待一組顧客，沒想到隔天卻發現被留負評，要大家不要去吃， ...

店家面對惡意負評，不再默默被「中傷」決定提告！基隆一間日式料理店，2/27接待一組顧客，沒想到隔天卻發現被留負評，要大家不要去吃，甚至寫丼飯有臭酸味，上菜速度也慢，但業者公布監視器反擊，上菜過程不到10分鐘，也認為當下食材不新鮮怎麼還整碗吃完沒反應，決定提告毀損商譽。

日式料理店業者江小姐：「一草一木一磚一瓦，我每個東西要開店，是多麼不容易的事情，妳一句話『不要去吃』，就可以抹滅別人心血嗎，真的很錯愕。」

臉書和GOOGLE評論，都被打上負評，老闆娘說到還是很氣，明明用心經營小店生意，懷疑顧客有心詆毀，回家才留言說生魚片不新鮮。

日式料理店業者江小姐：「臭酸是食物腐敗變質，你這樣講客人會覺得，我這個店家是不是有問題，用不新鮮的食材，我賣的是日本料理，賣的只有一個字『鮮』。」

日式料理店業者鄭先生：「吃到臭掉食物，妳還能一碗飯把它吃完，妳說我的東西臭掉，我的商品不行，那其他客人呢應該集體中毒了吧，妳不能這樣惡意抹黑。」

228連假第一天，這位林姓女顧客預定晚餐，傍晚6點11分，臨時增加人數，老闆娘也幫忙橋桌，還先消毒過。當天7個人消費2千多元，點了生魚片和丼飯定食，沒想到隔天卻留1顆星負評，說服務很差丼飯很像臭酸，碗聞起來還有清酒味，懷疑沒洗乾淨，還說上菜很慢等快半小時。

日式料理店老闆鄭先生：「已經烘乾完畢了，這時候就是要放置一下。」

特地調出監視器，店家6點22分點餐，不到10分鐘開始上菜，認為顧客惡意扭曲事實。

日式料理店業者鄭先生：「今天假如我沒有監視器勒，妳這樣在網路上呼籲網友，說不要來吃，疫情期間我們這樣窮鄉僻壤，本來就做鄰居生意，妳又呼籲網友不來吃，這樣我的損失算誰的。」

決定PO網幫自己澄清，沒想到女顧客認為個資被曝光，對店家提告妨害秘密，業者正面迎戰，也反告毀損商譽，聯繫當事人沒有回應，到底店家疏失還是客人刻意抹黑，只能透過司法釐清事實。

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