[抱怨] 台北IKEA外包DHL運送商品亂丟回覆慢 | 台灣美食網

一、店名：IKEA新莊店外包的DHL貨運二、地點：新莊三、時間：...發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◇From:220.130.36.2.→sean5566:...推NaTaO3:反正就全力跟IKEA客訴叫IKEA去跟DHL談別跟DHL浪費時間!!!03/3012:47.

作者sean5566 (SEAN5566)

看板Anti-ramp

標題[抱怨] 台北 IKEA外包DHL運送商品亂丟回覆慢

時間Fri Mar 29 17:11:57 2013

一、店名： IKEA新莊店外包的DHL貨運二、地點：新莊三、時間： 3/24 購買 3/25 糾紛四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕商品在非指定時間未簽收直接丟門口　五、事實經過：本人於3/24晚間至IKEA新莊店購買商品因為商品不易自行搬運故選擇IKEA店內的貨運服務(外包DHL) 選擇送貨時間為3/25 18:00~22:00到貨發票及明細如下 http://i.imgur.com/VgcWoy0.jpg?2[1] [3/25 11:52 司機來電未接通] [3/25 11:56 司機來電接通內容如下] 司: 是許先生嗎? 我: 是司: 東西送到了你有在家嗎? 我: 我在上班不是晚上的單嗎? 司: 是喔那有人可以簽收嗎? 我: 沒有司: 管理員呢? 我: 我加錢請你們運送就是不想自己搬到三樓司: 那我放在你家門口我: 不方便司: 是喔那還是晚上好了我: 嗯好 [3/25 12:31 司機來電未接通] [3/25 13:30 我回撥給司機通話如下] 我: 喂你好請問你有撥電話來嗎司: 許先生嗎東西我放你家門口了警衛幫我簽收了我: ....... 我當下馬上請假外出回家要把東西搬回家內我住的地方一層樓約有10戶我不知道他東西給我這樣丟會發生什麼事情 [3/25 14:00 回到家] 門口如下 http://i.imgur.com/G1LNe7p.jpg?1[2] [3/25 14:30 回到公司] [3/25 14:35 撥打運送單上的客訴電話(DHL) 內容如下] 我: 你好我要客訴服: 請說我: bababa(告知運送單的運送時間司機跟我的對話及請假回家處理事情) 服: 好的我先撥電話給司機確認稍後回你電話 [3/25 14:52 客服回電內容如下] 服: 請問是許先生嗎? 我: 是妳說服: 我們已經跟司...

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關於商品及服務相關問題，可透過客服專線或客服信箱聯繫原購買之IKEA分店，我們將盡速提供協助！ IKEA客服專線02-412-8869 (桌機用戶，無需加上02). IKEA ... Read More

[心得] Ikea 服務態度大家有什麼看法 | 台灣美食網

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[討論] IKEA地表最扯客服(PAX衣櫃波浪板事件) | 台灣美食網

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如題最近大家都愛去ikea買家具原因不外乎是有品質、設計現代等等之類的也有人說比較不會被詐財， ... 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1577341430. ... 噓deepdish: 不爽客訴阿5F 220.134.89.190 台灣12/26 14:25. Read More

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IKEA客服人員表示，要攜帶發票和保固書到櫃檯蓋店章，保固即可生效。 ... 今日與商家經過客訴溝通仍未能達到共識,希望消保單位能幫忙處理此件消費糾紛. ... 更多IKEA之待客之道文章，歡迎搜尋網誌 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◇ From: ... Read More

[抱怨] 台北IKEA外包DHL運送商品亂丟回覆慢- anti | 台灣美食網

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